Directeur Production Intelcia
- Dir-PROD-2019
Region: Cameroun& Cote d’ivoire
Missions
Le Directeur de Production assure l’atteinte des objectifs opérationnels des équipes sous sa responsabilité (marge, volume, qualité). Il veille à la qualité des services et à la rentabilité des prestations
Mission :
Pilotage de l’activité :
Gérer ses tableaux de bord relatifs au chiffre d’affaires et à la rentabilité
Suivi des KPIs contractuels et des indicateurs RH
Remonter tout dysfonctionnement qui nuirait à la bonne marche de la production et suivre son traitement jusqu’à sa résolution.
Participer à l’élaboration du capacitaire prévisionnel en adéquation avec le cahier des charges
Contrôler et suivre la planification de ses équipes dans le respect des règles RH et en recherchant une couverture efficiente des courbes de charges
Piloter la bonne conformité des activités avec les processus de production, de sécurité et de confidentialité des données des clients et d’Intelcia.
Management des équipes pour une cohésion et une performance optimale
Gestion des relations avec les clients donneurs d’ordre
- Mettre en œuvre des projets clients dans le respect des engagements contractuels
- Garantir la satisfaction clients
- Etre une force de proposition et de conseil pour le client sur ses process et produits
- Rendre compte régulièrement au client sur la performance de ses activités
Profil recherché :
- Expertise sectorielle obligatoire et notamment chez l’outsourcer.
- Excellentes capacité managériales
- Expérience à l’étranger et idéalement en Afrique est un plus
- La maitrise de l’anglais est un must
- Capacité d’élaborer des KPI’S permettant de suivre la performance des projets
- Grande capacité d'analyse et de synthèse
- Aptitudes à prendre des décisions rapides
Secteur d'Activité
- Services aux entreprises