18 Oct
Ingénieur Système d'Information
- ING-SIT-2019
Mettre en place et actualiser le schéma directeur des systèmes d’information de l’entreprise.
Mission :
- Mettre en place et actualiser le schéma directeur des systèmes d’information de l’entreprise.
- Recenser en liaison avec les différentes interfaces les besoins informatiques de l’entreprise et élaborer le plan informatique à mettre en œuvre.
- Faciliter et inciter les changements organisationnels prévus dans le schéma directeur.
- Gérer la relation avec les prestataires de services
Gestion Fonctionnelle des SI : Responsable des mesures informatiques, y compris Service Desk, défaillances d'équipement, indicateurs de performance clés (KPI), etc.
- Etablir le calendrier de mise en œuvre des modules informatiques et garantir sa bonne mise en œuvre
- Superviser l’exploitation informatique des données.
- Garantir la fiabilité et l’intégrité des informations diffusées.
- Paramétrer l’ERP en fonction des besoins des utilisateurs métiers.
- Gérer les droits d’accès aux modules et aux fonctionnalités de l’ERP.
- Assister les utilisateurs dans l’utilisation des fonctionnalités de l’ERP.
- Elaborer des états de reporting des budgets de fonctionnement du système d’information
- Elaborer des états de reporting et des tableaux de bord à partir de l’ERP.
- Traiter les demandes administratives et les requêtes des gestionnaires
Gestion Technique des SI : Coordonner l’élaboration du plan du système d’information de la société.
- Gérer et exploiter les équipements systèmes et réseaux (serveurs, réseaux, dispositifs de sécurité, téléphonie, postes de travail, équipements bureautiques …).
- Assurer la maintenance préventive, curative et évolutive des équipements systèmes et réseaux.
- Assurer le maintien de la disponibilité permanente du Système d’Information.
- Définir et mettre en œuvre des moyens nécessaires pour la fiabilité des systèmes et la sécurité des données.
- Gérer la mise en œuvre des évolutions validées par la Direction Générale.
- Garantir la gestion du support utilisateurs.
- Maintenir l’activité de veille permanente afin de proposer des améliorations technologiques pertinentes.
Gestion des relations avec les prestataires de service : Assurer les liaisons avec les prestataires du système d’information, Contrats de niveau du service-level agreement (SLA), et les fournisseurs de logiciels
- Définir avec les prestataires le budget, le planning et les résultats attendus et les conséquences de l’organisation du travail.
- Valider le volet technique des contrats avec les prestataires de services.
- Superviser les interventions des prestataires de services.
- Piloter les contrats de maintenance du parc informatique et garantir sa bonne mise en œuvre
Animation & Gestion de son équipe : Diriger, développer, superviser et superviser le travail du personnel subordonné (aspects techniques)
- Planification de réunions et rédaction de procès-verbaux détaillés
- Orchestrer les activités techniques
- Agir en tant que point de contact pour le personnel technique interne et les fournisseurs techniques externes
- Être Responsable de la gestion des produits de travail et des produits livrables des consultants et aide à l'élaboration des contrats de services, comme assigné
- Favoriser les relations de travail positives avec les différentes interfaces en interne
- Définir les objectifs et conduire les entretiens d’évaluation de ses collaborateurs directs.
- Veiller au contrôle et à la coordination des collaborateurs qu’il supervise.
Processus & QHSE : Préparer et Garantir l'exactitude de la documentation (procédures, dépannage, manuels, etc.) et de la technologie d’information.
- Mettre en place les procédures de gestion du système d’information et la charte SI
- Tenir la veille réglementaire des processus de gestion SI
- Veiller à l’application des procédures Qualité, sécurité et environnement relatives à l’exercice de sa fonction.
- Respecter et faire respecter les procédures Qualité, Sécurité & Environnement.
Compétences techniques et pratiques :
- Maîtrise de la suite MS Office MS Office : feuilles Excel, documents, etc. (Maitrise des macros MS Excel est un plus)
- Compétences en administration de bases de données mySQL: capacité à effectuer des requêtes, des rapports, des extractions de données
- Capacité de configurer les appareils Apple / iOS et les applications qui les exécutent
- Mettre en place des procédures d’automatisation (ex : mise à jour d’anti-virus, etc.…).
- Conduire et mettre en place des changements majeurs logiciels et matériels d'une architecture réseau.
- Conduire des diagnostics sur tout type de protocoles et d'incidents.
- Capacité à identifier la source d'une erreur dans le déroulement des programmes.
- Analyser, réaliser, tester et mettre en œuvre tout programme système.
- Piloter les projets SI
Compétences managériales :
- Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à hiérarchiser les tâches
- Capacité à planifier, organiser et diriger le travail d'un personnel technique
- Souci du détail et aptitude à résoudre les problèmes
- Excellentes compétences de communication écrite et verbale (Français-anglais)
- Solides compétences organisationnelles et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois
Profil recherché :
Poste basé sur Fès :
Diplôme : Ingénieur Système d’information
Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de ligne dans une grande entreprise, spécialisé en Technologie d’information.
Exigences :
- Solide expérience de la gestion des parties prenantes dans des organisations mondiales et Multinationales
- Solide expérience des opérations informatiques, de préférence dans des intégrations ou des infrastructures
- Excellentes compétences en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit (entretien en anglais est prévu)
Secteur d'Activité
- Agroalimentaire