23 Fév
RESPONSABLE RECOUVREMENT
Meknes , Maroc
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  • RESP.REC-22

Mission :

  • Encadrement et animation d'une équipe de 7 agents de recouvrement,
  • Mettre en œuvre, contrôler et faire exécuter toutes les opérations pour une gestion optimale du poste clients (particuliers, professionnels et collectivités), en action directe auprès des Directions et des agences du réseau opérationnel de l'entreprise
  • Assurer la relation avec les différents services de la société et des prestataires, notamment les cabinets de recouvrement et les cabinets d’avocat pour les contentieux.
  • Faire le suivi des indicateurs du service et produire les reporting de suivi des créances destiné à la DG.
  • Réduire de manière significative le délai de règlement des créances
  • Management et support opérationnel :
  • Conseil dans la mise en œuvre des solutions de recouvrement de dossiers complexes,
  • Soutien à l'ensemble de l'équipe pour le recouvrement,
  • Mise en place et suivi des plans d'action pour l'amélioration de la performance du recouvrement et de la récupération des cautions bancaires émises en faveur des clients
  • Formation continue des agents de recouvrement,
  • Calcul et analyse des indicateurs de performance de l'équipe,
  • Participer à la formalisation et à l’amélioration des procédures administratives et financières
  • S’assurer que les données Clients et commentaires des créances sont correctement saisies dans le système informatique.
  • Fixation des objectifs annuels en relation avec le responsable et en fonction des directives de la DG.

Profil recherché :

Localisation : Poste basé à Meknès

Diplôme : Bac +5 en finance grande école

Dynamisme. Sens du résultat et de l’organisation

Bon esprit de synthèse

Communications écrite et orale efficaces en Français et en Anglais.

Expérience impérative de plusieurs années en recouvrement amiable des créances civiles ou commerciales, de préférence dans une entreprise de services et idéalement BTP avec de nombreux points de ventes,

Sens de la négociation et du contact en interne comme avec les clients,

Goût pour les chiffres et l'analyse des résultats,

Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Access, PowerPoint).

Le candidat devra faire preuve de bonnes aptitudes managériales, d'esprit d'initiative et être force de proposition auprès de sa hiérarchie.

 

Secteur d'Activité
  • Agroalimentaire
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A Propos de l'Annonceur

GGRSourcing

    Basé à Casablanca, Growth Global Resources est un cabinet de recrutement tous secteurs d’activités au service des PME, Grands Groupes et Collectivités.



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